新風館の各種サービスをご利用の際には、以下の内容をご覧頂きご同意の上、ご利用下さい。 |
|
プライバシーポリシー |
「京都商業施設 新風館」(運営会社 株式会社 KYOTO FACTORY 以下、「当社」といいます)ではお客様に商品購入や会員登録、資料請求、キャンペーン登録などの当社各種サービスをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e- mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただく場合がございます。
個人情報をご開示頂いた場合、当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。 |
|
1.個人情報の利用目的について |
|
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。 |
|
1) |
お客様へのオンラインショップ商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。 |
|
|
2) |
オンラインショップにてご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、
e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。 |
|
|
3) |
お客様に当社が行うイベント・キャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。 |
|
|
4) |
当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。 |
|
|
5) |
お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。 |
|
|
2.個人情報の管理について
|
| |
| 当社は以下の体制で個人情報を管理します。 |
|
1) |
個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。 |
|
|
2) |
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。 |
|
|
3) |
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 |
|
|
4) |
サービス提供に支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。 |
|
|
3.個人情報の預託について
|
| |
| 当社では、お客様にご案内している利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の保護に関する機密保持に同意を得た外部委託先に業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に預託することはございません。委託する例としては以下のような場合がございます。 |
| |
1) |
オンラインショップにてご注文いただいた商品の配送のため、当社オンラインショップ出店店舗へ情報提供する場合。 |
|
|
2) |
オンラインショップにてご注文いただいた商品や交換品の配送のため、宅配業者へ委託する場合。 |
|
|
3) |
カタログやダイレクトメールの発送のため、宛名ラベルの印刷会社に委託する場合。 |
|
| |
4.個人情報の開示について |
| |
1) |
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 |
| ・ |
法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 |
| ・ |
法令に特別の規定がある場合 |
| ・ |
お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 |
| ・ |
法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合 |
|
|
2) |
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。 |
|
| |
4.個人情報の開示について |
| |
| ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。 |
| |
| 新風館 個人情報お問合せ窓口 |
| |
新風館 運営事務局(株式会社 KYOTO-FACTORY)
TEL:075-213-6688(代表) FAX 075-213-6633
〒604-8172京都市中京区烏丸通姉小路下ル場之町586-2 新風館3F |